9) Quel numéro d'urgence permet d'appeler le SAMU ?¶

Réponse courte¶

Pour une urgence médicale nécessitant une intervention rapide, composez le 15 (SAMU). Vous pouvez aussi composer le 112 (numéro d’urgence européen) qui vous orientera vers le bon service. Pour les personnes sourdes/malentendantes ou si vous ne pouvez pas parler, le 114 permet d’alerter les secours (dont le SAMU) par SMS/tchat/visio.

Réponse détaillée (mini‑chapitre didactique)¶

Introduction¶

Le SAMU (service d’aide médicale urgente) coordonne la réponse en cas d’urgence médicale (par exemple douleur thoracique, suspicion d’AVC, détresse respiratoire, accident grave…). L’appel au bon numéro permet d’être orienté vers une aide adaptée (conseil médical, envoi d’une équipe, orientation vers les urgences, etc.).

Quel numéro appeler ?¶

1) Urgence médicale : 15¶

15 = SAMU.
À utiliser lorsqu’une intervention rapide est nécessaire pour protéger une personne en danger.

2) Alternative : 112¶

112 : numéro d’urgence européen.
Il permet d’être orienté vers le bon service (Samu, pompiers, police) selon la situation.

3) Si vous êtes sourd/malentendant ou ne pouvez pas parler : 114¶

114 : service d’urgence accessible par SMS, tchat, visio, images.
Permet de faire intervenir les secours (dont le SAMU) en fournissant notamment votre nom, adresse précise et motif.

Conseils pratiques pendant l’appel¶

Indiquez l’adresse exacte et un point de repère.
Décrivez les symptômes (conscience, respiration, saignements, douleur, âge approximatif…).
Suivez les consignes données.

Synthèse¶

15 : urgence médicale (SAMU).
112 : urgence (Europe), vous oriente.
114 : urgence par écrit/visio (handicap, impossibilité de parler).

QCM d’entraînement¶

Quel numéro appeler pour joindre le SAMU en France ?

A. 15 ✅ B. 17 ❌ C. 18 ❌ D. 119 ❌

Pièges à éviter¶

Appeler le SAMU pour un problème non urgent : en cas de doute, demandez conseil à un médecin/pharmacie de garde, mais en danger immédiat appelez bien l’urgence.
Oublier le 112 si vous ne savez pas quel numéro composer.
Ne pas connaître le 114 (utile si vous ne pouvez pas parler ou en cas de handicap auditif).

Ressources¶

Service-Public.fr — Numéros d’urgence (Samu 15, pompiers 18, 112, 114…) : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F33954