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8) Quel numéro d'urgence permet d'appeler la police ?

Réponse courte

En France, pour une intervention urgente de la police ou de la gendarmerie, composez le 17 (Police‑secours). Vous pouvez aussi composer le 112 (numéro d’urgence européen) qui vous orientera vers le bon service. En cas d’impossibilité de parler ou pour les personnes sourdes/malentendantes, on peut alerter via le 114 (SMS / tchat / visio).

Réponse détaillée (mini‑chapitre didactique)

Introduction

En situation d’urgence (agression, cambriolage en cours, danger immédiat, trouble à l’ordre public…), l’objectif est d’obtenir une intervention rapide. La France dispose d’un numéro dédié (17) et d’un numéro européen (112).

Le bon numéro selon la situation

1) Urgence police/gendarmerie : 17

  • 17 = Police‑secours (intervention rapide).
  • Utilisable 24h/24 et 7j/7.

2) Alternative (France & Europe) : 112

  • 112 = numéro d’urgence européen.
  • Utile notamment si vous appelez depuis un autre pays de l’Union européenne ou depuis un mobile.
  • Les opérateurs peuvent répondre en français ou en anglais (selon Service‑Public).

3) Si vous ne pouvez pas parler / situation de handicap : 114

  • 114 permet d’alerter les secours (dont police/gendarmerie) par SMS, tchat, visio, etc.
  • Peut être utilisé si vous êtes sourd/malentendant ou si vous êtes dans l’impossibilité de parler à voix haute (par exemple violences intrafamiliales avec l’auteur présent).

Bon réflexe lors de l’appel

Donnez : - l’adresse la plus précise possible, - ce qui se passe (motif), - s’il y a des blessés/danger immédiat, - votre numéro pour être rappelé.

Synthèse

  • 17 : police/gendarmerie en urgence.
  • 112 : urgence (Europe), orientation vers le bon service.
  • 114 : urgence par écrit/visio (handicap, impossibilité de parler).

QCM d’entraînement

Quel numéro composer pour joindre Police‑secours en urgence en France ?

A. 17 ✅ B. 15 ❌ C. 18 ❌ D. 115 ❌

Pièges à éviter

  • Appeler le 17 pour une situation non urgente : dans ce cas, il vaut mieux contacter le commissariat/la gendarmerie de votre secteur.
  • Oublier le 112 (utile si vous êtes en Europe ou si vous ne savez pas quel service appeler).
  • Ne pas connaître le 114 (très utile si vous ne pouvez pas parler).

Ressources

  • Service-Public.fr — Comment alerter la police ou la gendarmerie en cas d'urgence ? : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F33953
  • Service-Public.fr — Numéros d’urgence (15, 18, 112, 114…) : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F33954